【掌柜日报】今利园小区一群租房噪音大 楼下业主急得打110

　　住着163平方米的大房子，雨花区今利园小区业主黄先生却天天生闷气：楼上住户把房子隔开，租给了多家住户，各种响声弄得他在下面不得安宁。拨打各种投诉热线、找业委会、找物业公司……7月10日，他甚至拨打了110报警电话。然而，“群租”问题真要解决起来似乎没那么容易。

　　楼下住户

　　楼上噪音真的折磨人

　　黄先生是自由撰稿人，住在今利园小区某栋306房，房子面积达163平方米，仅客厅就有68平方米，一天有大部分时间呆在家里。“我就靠安静时写东西，可楼上经常突然就呯呯啪啪响起来。”黄先生介绍，特别是凳子在地上拖着发出的尖锐响声，让他难以忍受。

　　黄先生认为，这都是因为楼上户主把房子隔成多套小户型，出租给多户人家，才造成楼下的他不得安生。为这个问题，他想尽了办法：找相关部门投诉，找物业公司、找业委会，自己直接找上门去，有次甚至差点与租住户发生冲突。按黄先生的说法，楼上现在至少住了4户人家，特别是小孩跑进跑出的声音和打闹声，让他最烦躁。7月10日这天中午，实在无法忍受的黄先生甚至拨打110报警。

　　楼上住户

　　户型大只能分隔出租

　　“按他(黄先生)的要求，从去年下半年到现在已经换了三批租户了。”楼上406房东刘先生接受记者电话采访时表示，为了避免再对黄先生的生活造成影响，在租户的选择上，他也比较注意，首先要求是正常的居家，然后现在要求租户在租住时，第一没有老人，第二没有小孩。“去年因为影响到他(黄先生)的主卧，我马上把主卧地板用泡沫垫铺上。后来他(黄先生)又说，因为楼上住了小孩，影响到他家，房租没到期，我就跟当时的租户解约了。到去年过年前后，来了一户，他又说有声音，我也把这户给退了。”另外，刘先生坦承，如果穿着皮鞋，走路的声音稍微重一点，可能会影响到楼下。刘先生同时承认，接到黄先生的报警后，警察也对他的租户进行了检查，租户的身份是合法的。

　　“这么大的房子不可能闲置在这里，我也希望通过出租来收回投资。”刘先生对于群租的事很无奈，“作为房东，我也按要求到物业、街道(办事处)备了案，我又不是把它改成员工宿舍，只是将它分租出去，在北京、上海、深圳这样的城市，像这样大的房子租给两户三户乃至四户，都不是问题。”

　　多方协调

　　N次沟通但不见效果

　　今利园所在的茶园坡社区负责人介绍，在接到黄先生投诉后，社区工作人员也曾上门去了解情况，后来将这件事情告知了业委会，希望协调处理。而面对黄先生的多次投诉，今利园所在小区物业公司负责人也很苦恼：“接到黄先生的投诉，我们与刘先生、业委会都积极想解决，刘先生甚至从上海专程回来，商讨解决办法。”然而，无论怎么协调，4楼业主房子要出租，而且由于面积大，很难找到一户人家承租，这个事实无法改变;住户多了，就很难满足黄先生“楼上不要有噪音”的诉求。

　　记者采访中了解到，“群租房”并不是个别现象，在北、上、广等大城市尤为普遍，而长沙还只在“起步阶段”，这也是市场供求关系决定的。湖南泓锐律师事务所刘天沛律师告诉记者，目前的相关政策中没有对群租房做出过明确的界定，只要房子不是违法建筑，符合安全标准，都是可以出租的。如果是因为楼上租户影响到了楼下的休息，楼下业主首先可以跟楼上业主反映，向物业投诉。多次沟通无效，楼下住户可以收集证据，起诉楼上业主或租客，要求排除障碍，赔偿损失。