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【掌柜日报】新地东方明珠小区治安堪忧 物业:将重启门禁

来源:三湘都市报  胡锐 长沙房掌柜  2017-09-07 09:24:11
[摘要]说起小区的管理,该小区的不少业主受访时均表示不满,“之前承诺小区为酒店封闭式管理,现在却成了半开放式小区”,业主彭女士反映,小区内不仅常有盗窃案件,2个月前甚至还发生了抢劫事件

  “出门只有3个多小时,家里就被盗了,财物损失约5万元。”9月4日,新地东方明珠小区3期2栋业主李女士说起几天前家里被盗的情形,仍一脸激动。她认为,物业公司存管理不善问题,应对此次盗窃承担一定赔偿责任。

  说起小区的管理,该小区的不少业主受访时均表示不满,“之前承诺小区为酒店封闭式管理,现在却成了半开放式小区”,业主彭女士反映,小区内不仅常有盗窃案件,2个月前甚至还发生了抢劫事件。

  【投诉】 小区内被盗抢,治安堪忧

  “大门被撬,连保险柜也被撬开了。”李女士告诉三湘都市报记者,9月1日,她和家人下午6点出门,3个多小时后回来,发现家里被盗了,“共损失约5万元的财物:3块手表、首饰,以及1000多元现金”。李女士当晚报警,案件正在侦破中。

  4日,记者针对此事赶到新地·东方明珠小区后,发现不少业主对小区的治安状况都不甚满意,业主家里被盗、车库电动车等被偷的现象时有发生。

  “我妈在小区还被抢劫过。”业主胡先生介绍,7月3日晚,他母亲在楼下散步时,被一个男子从后面跑过来抢包,母亲也被推倒在地受伤。“当时打电话给物业,等了20分钟才有一个保安赶来。”胡先生说,小区物业的保安令他很失望,原本喜欢散步的母亲也不敢一个人晚上下楼散步了。

  “我停在小区的一辆汽车也被偷了,至今没有找到。”小区3期7栋的业主朱女士反映。

  【调查】业主:封闭式管理变成半开放式

  “买房时说是酒店封闭式物管,现在却成了半开放式的。”业主彭女士介绍,目前小区某个区域尚未修建围墙,外人可随意进出,且进入楼栋长期无门禁系统,导致小区治安存隐患。

  记者找到了彭女士所说的“开放”地段,确实有一段约100米的路段未修建围墙,行人可自由进出小区,不过沿着开放地段有两个保安岗亭,有工作人员对进出小区的车辆收费。“他们只负责对车辆收费,不对进出小区的陌生人登记。”彭女士表示。

  另外,彭女士还指出,目前小区地下室住了一些不明身份的施工人员,里面还放置了灌装液化气瓶。“物业公司是否对他们进行了统一登记管理?”彭女士认为这也给小区带来了一定的安全隐患。

  开发商:按规划建设 物业:9月将重启门禁

  “规划时那里就没有围墙”,开发商相关负责人罗佳回应称,其实一开始小区是有门禁,但有业主故意损坏门禁设备,导致门禁不能正常运行。

  物业公司主任李福云受访时也表示,“确实有业主为了方便,甚至把门禁设备都拆了”。李福云介绍,计划9月份陆续启动小区的全部门禁。

  对9月4日业主家被盗,以及业主反映的地下室住人的问题,李福云表示:“将和业主一起协商处理;地下室住的施工人员也已经协调了,这个月会搬走。”

  【追踪】免15个月物管费

  “物业公司免了我15个月的物管费。”6日,李女士告诉记者,经过双方协商,她接受了物业公司的处理结果。李福云表示,“门禁、安保、卫生等物管工作也与业主达成了初步意见。”

  律师说法 物业有过失就需担责

  这次家里被盗的李女士认为,家里被盗跟小区物业管理不善有一定关系,因此物业公司应当承担一定的经济赔偿责任。湖南睿邦律师事务所律师刘明表示,如果物业公司在此次盗窃事件中存在明显的过失,比如安保工作过失,就需要承担相应赔偿责任;但也不能无限放大物业公司在此次事件中的责任,“要看物业公司是否已履行合同中的相关约定。”

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责任编辑:李嘉敏

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