长沙数十个小区安装新门禁 业主不下载APP进不了大门

　　争议焦点

　　为什么要推广新系统

　　老门禁坏了只能更换?

　　业主陆女士说，小区建成十年左右，部分老门禁确实坏了，也有一部分门禁能正常使用。为此，她还特意拨打了原先门禁的厂家，对方表示，现在在长沙有办事处，门禁配件也可以购买。

　　“物业安装新门禁只发了通知，并未征得业主同意。”陆女士说。

　　对此，小区物业彭姓负责人表示，小区老门禁坏了很多，只是个别单元能正常使用，这才选择更换了新门禁。现在有些门上有两个门禁，还在试行阶段，老门禁并未拆除，让业主有一个适应的过程。

　　针对业主提出的问题，他表示，已经召开了协调会，“1号社区”门禁合同已生成法律效应，如果召开业主大会，大部分业主反对的话，物业会拆除新安装的门禁。

　　记者了解到，在长沙安装了该系统的小区至少30家，包括万博汇等小区。

　　老人小孩没手机怎么办

　　老人有客人只能下楼接人

　　“说要下载APP，要不就换门禁卡。”孙爹爹说，原先小区安装的老门禁，有人在门口按，家里的可视对讲就可以看到人，也可以按键开门。但是换了新门禁，他们不会用智能手机，下载不了APP，要是有访客来了，只能下楼来开门。他到物业用旧门禁卡换了一张新卡。

　　“年轻人可能好点，老人和孩子就不方便了。”孙爹爹说，他们不可能随时都拿着手机，别人来家里，也只能下楼接人。

　　对此，小区物业彭姓负责人表示，如果业主没有下载“1号社区”APP，可以到物业办理一张新的门禁卡，用旧卡换新卡费用为5元。截至上个月，办理了一千张左右的新门禁卡，小区的老人和小孩可以使用门禁卡进出。

　　对此，“1号社区”负责人丁才荣表示，老人和小孩可以用门禁卡，该小区投资有限，只是安装门禁，没有安装可视对讲。如果投入足够，可以更方便。有客人来访小区，业主通过APP发送临时通行码给客人，就可以打开小区的大门和单元门禁。

　　如何保证业主信息安全

　　注册APP的资料是否绝对安全

　　包括业主陆女士在内，很多业主担心，注册APP需提供详细资料，一旦泄露后果很严重。

　　对此，“1号社区”负责人丁才荣表示，原先物业公司有业主的信息，现在储存在云端，相比传统的模式更安全。他们使用的系统，有完善的反黑客系统，是非常安全的。

　　“信息没有绝对的安全，但能保证比以前更安全。”丁才荣说，保证业主信息安全是原则性问题，现在物业公司只有负责人能查看后台，一般员工无法查询，相对以前更安全。而且，业主系统提交后，由物业负责身份验证，一旦丢失可以立即挂失，比普通门禁卡更安全。