一是人与人的交流方式在变,以前是经纪人打电话骚扰电话很麻烦,很多人不愿意接陌生电话,客户自我意识很强,交流开始转向网络、微信。二是经纪人的角色由主动变为被动,以前是经纪人找客户,现在客户有需要找经纪人,主动权在客户手里。
中原正在通过技术的创新,希望能解决与客户的及时沟通交流,比如客户服务中心24小时在线,未来也会应用人工智能,在客户需要的时候第一时间出来。
“这个行业是不断创新的,我们的创新点不是开展新业务,而是创新服务。中原的本业和使命是促成成交,过去四十年专注卖楼,未来四十年还是卖楼,但卖楼的方式会有创新。”未来,还会发生什么,无法确定,但可以肯定的是,中原还会卖楼,郑叔伦还在中原。
2022-02-11 09:35
2022-02-11 09:25
2022-02-11 09:19
2022-02-11 09:04