7月16日深夜，万科方面回应称：“央视3·15晚会报道我司广州尚城项目出现工程质量问题，对此我们诚恳接受舆论监督和批评”，“该项目于2018年11月开始交付，部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题，公司高度重视，调集技术力量成立专项小组，开展整改与维修。截至2019年6月30日，该问题已经整改完毕。”
据央视报道，2018年11月广州万科尚城业主验房时，发现自己的新房在楼上做蓄水试验时，楼下卫生间“秒变水帘洞”，其中最先收房的201户中，竟有146户出现漏水情况。2018年12月18日，万科回应称施工标准符合国家规范要求。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示，卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。2019年3月，开发商勉强给出了解决方案，但根据入住的业主反映，家里仍然有漏水情况，而且渗漏出来的是排粪水，臭味刺鼻，一栋楼就有十几户人家出现类似问题。
万科在回应中还表示，对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦，万科深表歉意，公司将本着负责任的态度，持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。
多家房企半月内发短债拟募资44亿元 资金压力依然严峻
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