长沙将大力开展品质建设 创新城市管理共筑品质家园

　　违建的倒下为大批道路、公共绿地、广场公园及便民利民公共设施腾出了空间。在拆违复绿中，长沙打造了芙蓉区浏阳河东岸风光带、天心区南入城口景观带、岳麓区后湖景区、开福区朝正垸、雨花区高铁新城临时覆绿片区等一大批民生项目。最终，长沙拆违复绿环境整治捧回2016年“中国人居环境范例奖”，也是当年湖南唯一获此殊荣的项目。

　　关键词5 民生

　　改造老旧社区

　　增设人行天桥

　　现在，围绕芙蓉区马王堆社区走一圈，随处可见令人欣喜的变化：沿着130米长的老长沙文化长廊走进社区，上世纪90年代的老旧安置楼房立面全部焕然一新，“脏乱差”农贸市场全方位改造后变得整洁有序，曾经杂乱灌木丛变成了社区公园……和马王堆社区一样，近年来，长沙城区老旧社区、农安小区正在经历着翻天覆地的变化。

　　改善民生正是长沙推进品质建设和城市管理的初心所在。2013年至2016年，长沙城管部门牵头提质改造19条主次干道、150条支路街巷、116个老旧社区、17个出入城口等，建设114个社区公园(街头小游园)、27处人行过街天桥。今年还将继续实施50个老旧社区提质改造、50条支路街巷提质改造、5条道路“六位一体”综合提质改造、5座人行立体过街设施建设;高标准新建一批“五星级”示范公厕，提质改造一批老旧站厕;完成湘江两岸夜景亮化后续工程和控制平台建设，推进芙蓉路、韶山路、五一大道、万家丽路4条主干道亮化提质。

　　五年间，市民反映身边“脏乱差”的渠道更为通畅。现在，每天24小时，长沙城市管理监督指挥信息平台可不间断受理城管热线电话、“市民随手拍”APP问题投诉等。据统计，平台年均受理和派遣各类数字城管案卷和市民随手拍问题50余万件，运用“天网”视频抓拍问题近3万个，问题解决率超过99%，接听市民电话投诉10万余个，市民满意率98%以上，2016年在12345市民热线工作体系中连续9个月排名第一。

　　回望过去五年，长沙城管部门始终坚持“城管为民”理念，强力实施清洁城市、“最严城市管理”、社区提质提档等专项行动，积极履行管理职能，不断提升城市管理精细化水平。随着城市执法体制改革不断深入，城市管理体制进一步理顺，未来，长沙城市管理必将迈上新台阶，朝着“城市让生活更美好”的共同目标，与市民共建宜居宜业新家园。