【掌柜日报】芙蓉区创新司法行政工作 法律服务圈解民忧

　　外来人员老周因销售假货被判缓刑，在芙蓉区朝阳社区依法接受矫正。社区矫正工作人员和专业社工耐心地做老周的工作，真诚地帮助他，用热情感化他。他依法接受矫正，并有积极的表现。今年上半年，老周得知失散25年的女儿可能在云南，希望前去寻找。社矫工作人员尽力帮助他核实各种线索，在确保安全的情况下，陪同老周来到云南找回了失散的女儿。

　　芙蓉区委法治办根据这个真实的故事编成的情景剧《一份特殊的思想汇报》，在今年9月底举行的以“欢庆国庆，喜迎十九大”为主题的长沙市法治文艺调演活动中，因其法与情的完美结合，广受观众和评委好评，荣获一等奖。

　　在社区矫正工作中，芙蓉区司法局在重视依法矫正的同时，也注意以情感教育人。为了进一步提升社矫工作，今年4月，芙蓉区司法局通过政府购买服务方式，引入一家专注司法社会工作的社会组织，对社区服刑人员进行社区服务、走访调查、心理辅导等方面的服务。

　　“社工会经常倾听我们的诉说，解答我们心底的一些迷茫和困惑。他们经常带我们去参加一些社区公益服务，让我们有机会用行动回馈社会。我们感觉得到了尊重。”社区服刑人员刘某说。

　　在社矫工作中，专业社工深入开展重点对象走访工作，根据重点社区服刑人员特殊情况制定针对性方案，并邀请专业的心理督导对社区服刑人员进行心理筛查与评估，建立社区服刑人员心理测量与评估数据库，根据心理测评结果采取相应措施，开展一系列团体辅导与个案咨询工作。

　　专业社工还经常主动接触有潜在个案服务需求的社区服刑人员，同时，在接到他们政策咨询、心理咨询方面的求助后，耐心地化解他们的疑惑。通过这些措施，服刑人员由被动接受监管改造，逐步变为主动从善行、做善举。

　　为增强社区服刑人员社会责任感，社工组织还建立了社区服刑人员志愿服务平台，通过衔接敬老院、学校、社区、园林等多方面社会资源，引导社区服刑人员加入志愿服务团队，积极融入社会建设。

　　“我们希望在源头上、精神上让社区服刑人员受到触动和教育，这样才能在深层次促进他们回归社会，不再犯错。”社会工作服务中心负责人说。据统计，自专业社工入驻芙蓉区社区矫正中心以来，截至今年10月底，该机构已在芙蓉区累计完成社区服务815人次，走访调查232人次，心理测评240人次，团体辅导219人次，个案咨询36人次。

　　4　“15分钟法律服务圈”让法律援助更便利

　　今年8月，75岁的谭娭毑手提布袋每天到芙蓉区法律援助中心走一趟，却遭到援助中心工作人员婉拒。这种情况持续了半个多月。难道她到援助中心得不到法律援助?

　　原来，去年9月，谭娭毑来到芙蓉区法援中心，向援助中心工作人员哭诉：她再婚嫁到已有两女的赵某家，夫妻相濡以沫28年，与赵某两女儿也相处融洽。赵某患重病，谭娭毑拿出家中所有存折交给两个女儿为老伴治病，可是不到半月，老伴病逝。之后两个女儿对谭娭毑的态度发生了大转变，她们不仅到谭娭毑家中将赵某的工资卡和银行存折全部拿走，还扬言要分割谭娭毑夫妻二人共同购买、现谭娭毑居住的唯一小户型房屋。这让谭娭毑惶惶不安，担心随时会被两个女儿赶出家门。

　　援助中心当即受理了这起投诉案，指派擅长办理继承纠纷案件的律师免费为谭娭毑提供法律帮助。在详细了解谭娭毑家的实际情况后，援助律师帮助其梳理了法律关系和诉讼需要的证据目录，并协助其搜集相关证据，在多次与赵某的两个女儿沟通协商未果后，将两个女儿告上了法庭。最终经法院判决，谭娭毑保住了房屋和属于自己的其他财产，并于今年8月中旬执行到位。

　　“没有想到大家会这样尽心帮我们老年人。”谭娭毑对芙蓉区法律援助中心感激不已，在拿回自己的财产后，谭娭毑每天都到援助中心来表达谢意，并将自己做的小吃分送给各窗口工作人员，被工作人员婉拒。

　　多年来，芙蓉区司法局努力为包括老年人在内的弱势群体撑起法律的保护伞，为他们提供及时便利、优质高效的法律援助服务，为保障和改善民生、促进社会公平正义发挥了积极作用。今年初，芙蓉区司法局精挑了有相应专业特长的几名律师组建了侵权、继承、婚姻家庭暴力三支专业服务团队，专业团队组建将近一年时间，相关领域法律援助案件办理专业化水平和质量得到进一步提高。

　　随着芙蓉区公共法律服务中心和服务站、点先后建成，区、街道、村(社区)三级公共法律服务网络全面覆盖，芙蓉区司法局借此进一步创新服务模式，扩大援助范围，优化服务质量。

　　芙蓉区地处长沙市中心地带，人流密集，每天来公共法律服务中心咨询各类法律事务的人员众多。为此，芙蓉区司法局精选了6名经验丰富的律师轮流“坐诊”，悉心解答居民的法律问题，自区公共法律服务中心建成一年多来，已为2000余名群众提供了法律咨询服务。

　　为了方便市民就近进行法律咨询和寻求法律援助，芙蓉区司法局近年来全力打造方便、快捷、专业的“15分钟法律服务圈”。从2015年开始，芙蓉区司法局与区公安局交警大队联合，在芙蓉区公安局交警大队设立“芙蓉区司法局驻交警队法律援助工作站”，为交通事故当事人就地提供交通事故法律咨询服务。今年，芙蓉区司法局全面完善村(社区)法律顾问制度，30余名律师定期在全区77个村(社区)值班。目前，在整个芙蓉区辖区内，不用说城市中心区，即使是偏远一点的郊区，居民有任何法律问题，走出家门，15分钟内就能找到芙蓉区司法局设置的专业法律援助机构，接受专业司法人员悉心的服务。今年以来，芙蓉区司法局通过工作站点受理援助案件23件，通过社区法律顾问指引，受理了32名社区居民的法律援助申请。