疑问3:漏水是不是造成了列车技术故障
同样是改签、退票窗口,第一次来坐高铁的耒阳妹子王萍有些担忧,“是不是此次隧道漏水造成这些列车出现故障,所以临时停掉呢?”
回应:长沙火车南站相关负责人表示,旅客完全无需担心列车的安全技术。之所以临时停掉多趟高铁,一方面临时停掉的这几辆高铁可能处在列车拥堵的关键路段,不利于整个运行秩序的恢复;另外一方面,临时停掉的列车都属于晚点时间比较长的车次,如果继续运行或让旅客更为不满,返回时也不利于高铁的正常运行,与此同时,车站会及时提供改签、退票等多种服务,多措施保障旅客顺利出行。
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高铁也晚点?给赶时间的旅客开了个玩笑
4月12日下午1点50分,由广州南开出的D7804次动车准点停在了耒阳西站,但这一停就是1个半小时,下午3点10分,列车才徐徐开动。
由耒阳西站上车的张先生准备坐高铁赶到长沙黄花机场坐飞机,高铁一晚点,张先生急得满头大汗:“这可怎么办,飞机肯定要延误了!”
下午3时许,记者在京广高铁衡阳东站候车大厅看到,车次信息栏上的所有车次均显示晚点,也没有标注具体晚点多长时间。许多旅客表示为了方便快捷才选择乘坐高铁,但所有车次晚点给赶时间的旅客开了个玩笑。
记者了解到,15时20分左右,耒阳至衡阳间停留的列车已恢复运行。
2022-02-17 10:38
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